La conception de la gamification est une science-technique très jeune. Et comme toute nouvelle branche de connaissance qui émerge, il y a beaucoup de confusion et de malentendus. Ce secteur ne fait pas exception. Chaque concepteur crée son propre cadre, sa propre théorie et sa propre méthodologie. Certaines d’entre elles sont utiles à d’autres, d’autres moins.
Cette phase ressemble de près à l’enfance humaine où chaque petit événement semble maudit important, mais en réalité tout disparaît à la fin de la journée pour recommencer.
Je ne fais pas exception. Moi aussi, avec d’autres concepteurs, j’ai construit mon propre cadre. Je sais qu’il y en a déjà mille là-bas, le mien ne prétend pas être le meilleur ou le plus utilisé. Il veut être la trace d’un chemin pour construire les futurs designs.
En même temps, j’essaie de créer des outils et des instruments utiles pour mes collègues actuels et futurs. Rien de tout cela n’est gravé dans la pierre. Au contraire. C’est un travail en cours. J’espère que les projets futurs sur lesquels je travaillerai me donneront l’occasion d’améliorer, de défier et d’élargir le cadre.
Quelles sont les figures professionnelles impliquées dans la conception de l’engagement ?
Le concepteur ne peut pas aborder ces étapes seul. Au contraire, le dernier objectif de ce cadre est de donner une carte utile à l’ensemble du travail de conception de l’engagement, que ce soit pour une application, un site web ou un événement physique, peu importe. Le travail de conception suit les spécifications du client et ses besoins, et fait correspondre les solutions imaginées par le concepteur. Ce dont vous avez besoin, c’est une équipe dédiée qui, avec ses compétences, fait en sorte que le projet réussisse.
Phases d’écoute et d’analyse
Dans les macro-phases d’écoute et d’analyse, le concepteur devrait, si possible, travailler avec un chercheur en UX ou au moins un expert en ergonomie spécialisé dans l’analyse des interfaces. Dans ces phases, il est essentiel d’avoir un expert avec une solide expérience en ergonomie et/ou en psychologie. Nous en parlerons mieux dans les futurs articles.
Phase de conception
Le royaume des concepteurs. Dans cette macro-phase, le concepteur de jeux peut collaborer avec un concepteur d’interface utilisateur afin que la solution puisse être immédiatement transposée en wireframes et prototypes clairs et utiles pour l’ensemble de l’équipe et surtout pour le client.
Phase de livraison
Dans cette phase, le concepteur a des tâches résiduelles mais fondamentales. À ce stade, il devra vérifier que le produit implémenté ne dévie pas de ce qui a été conçu pour des raisons contingentes liées à la technologie ou au dispositif de référence. Les acteurs de cette phase sont les développeurs et les créateurs de contenu, programmeurs, gestionnaires de contenu, sound designers, etc. La sélection de ces figures dépendra de la forme du projet final.
Cadre et outils utiles pour la conception de l’engagement
Bien sûr, ce cadre ne sort pas de nulle part. Chaque projet auquel j’ai travaillé m’a fourni des informations utiles sur le processus et les étapes individuelles. J’ai étudié d’excellents cadres que je voudrais mentionner : Octalysis de Yu-Kai Chou, les verbes d’engagement social d’Amy Jo Kim, les quatre clés du plaisir de Nicole Lazzaro, le livre du professeur Werbach.