Non, la simulation n’est pas un jeu. Et non, nous ne construisons pas que des simulations, du moins, pas seulement. Nous avons tous vu ces vidéos : Meta présente sa nouvelle salle de travail. C’est-à-dire leur vision de l’avenir du travail (via les casques Quest, bien sûr). Et Apple présente avec beaucoup d’attente son entrée tant attendue dans le monde des expériences immersives.
Mais s’agit-il de simulations ? Ou de jeux ?
Il existe différentes définitions de la simulation – celle que j’aime le plus : « Représentations centrales d’un système ». La simulation n’a pas besoin de reproduire tout, car le territoire n’est pas la carte. Sinon, elle devient inutile. Mais ces produits/services qui se bousculent pour entrer dans la vie quotidienne de milliards de personnes sont-ils vraiment « seulement » des simulations ?
Ce ne sont pas des jeux, c’est certain.
Parce que, surtout dans le monde du travail, le mot « jeu » pose toujours problème. Ceux qui travaillent veulent être pris au sérieux. « Je travaille, je ne joue pas ici », combien de fois avons-nous entendu cela ? Ces grandes entreprises ont emprunté certains éléments aux « jeux ». Comme l’utilisation d’avatars, l’utilisation de classements, des dynamiques de collaboration et/ou de compétition. Des mécanismes de pointage et de récompenses, des badges et encore des expressions faciales réalistes et des gestes auxquels nous sommes habitués.
Simulations et jeux selon Gameful
Chez Gameful, nous avons construit plusieurs produits hybrides entre la simulation et le jeu. Des simulations pour les opérations liées aux camions et aux moyens de transport en général, des simulations pour la sécurité routière, des simulations pour la sécurité automobile. Par exemple, nous avons créé différentes expériences pour montrer la distance à maintenir entre une voiture et une autre voiture, ou les différentes types de voitures et la différence dans le style de conduite. Chaque voiture a différentes caractéristiques et différents dangers potentiels à faire expérimenter pendant l’expérience. Avec les camions, nous avons pu simuler différents modèles de camions et fonctionnalités, tels que les camions réfrigérés avec différents compartiments et règles de température. Nous avons simulé différents camions et leur capacité de freinage, leur boîte noire et la soi-disant conduite écologique – de plus en plus pertinente –
Sont-ce des jeux ou des simulations ? Ou quelque chose d’autre ?
Ici aussi, la réponse est un « ni », car des jeux, nous n’avons utilisé que certains composants comme les indicateurs, les classements, les dynamiques de compétition et de collaboration. En ce qui concerne la simulation, les « éléments centraux du système » sont représentés par les véhicules : les voitures, les camions, les bus, les camions réfrigérés, leurs formes, leur fonctionnement et bien sûr les règles de formation, les règles à respecter et à communiquer. Même les simulations d’entreprise respectent ce nouveau mélange entre les éléments à simuler et les éléments d’engagement. Dans une entreprise, il y a des processus d’entreprise, des produits d’entreprise, des flux et des « rituels » d’entreprise à respecter et à « simuler ». Chaque entreprise est un monde à part entière avec lequel interagir pour absorber ces « éléments durs » qui représentent le cœur de la simulation – commerciale dans ce cas – à réaliser. Ces éléments « centraux » doivent être liés aux éléments d’engagement pour créer la simulation/le jeu mentionné ci-dessus. Les entreprises sont constituées de personnes et les personnes s’engagent à différents niveaux mais avec les mêmes composants. Une entreprise peut être intéressée à engager la main-d’œuvre de l’entreprise, une autre peut être intéressée à engager les clients et les prospects commerciaux les plus pertinents, une autre enfin peut être intéressée à engager les parties prenantes commerciales, et ainsi de suite. Même si je n’aime pas catégoriser, il faut essayer. Ils ne sont pas et ne seront pas « seulement » des simulations. Ils ne sont pas et ne seront pas « des jeux ». Alors, qu’est-ce qu’ils sont ? Un nouveau chemin. Qui se situe entre les deux.
Salvatore Mica