La gamification est notre pain quotidien, nous l’appliquons à nos services et, avant même nous, ce sont les personnes derrière Gameful, celles qui travaillent chaque jour aux côtés de nos clients.

Salvatore Mica est occupé dans un projet passionnant (oui, nous le savons, nous sommes partiaux, mais que voulez-vous, nous sommes des gens enthousiastes !) : Condominio Click, avec Siena Caf, c’est-à-dire Prosperina Rizzo Gianmaria Losi, qui veut révolutionner le concept de copropriété en le transformant en une réalité dynamique et engageante grâce, devinez quoi… à la gamification elle-même ! Nous en avons profité pour lui demander quelques anticipations.

Parlons de Condominio Click, de quoi s’agit-il ?

Condominio Click sera un portail de services conçu pour les propriétaires, les copropriétaires, les administrateurs de copropriété et les fournisseurs de services (plombiers, électriciens, jardiniers, etc.). Plus que tout, il vise à être l’activateur d’une communauté qui existe déjà et qui reste souvent invisible : la communauté de proximité dans laquelle nous sommes tous plus ou moins plongés. Notre maison, notre copropriété, notre quartier.

Quel est votre rôle dans le projet ?

J’ai adopté ce projet car il m’enthousiasme. Il a été facile de ressentir de l’empathie pour Prosperina et Gianmaria, les créateurs du projet « Condominio Click ». J’ai commencé par concevoir l’engagement de la communauté, la gamification pour impliquer les utilisateurs, mais je me suis rendu compte que je pouvais apporter une aide plus efficace à ce stade où le projet est encore embryonnaire. J’ai donc pris le rôle de Product Owner du projet, ce qui signifie, en termes simples, être celui qui a la vision du client et qui la traduit et la présente aux divers professionnels avec lesquels nous interagissons de temps en temps pour donner vie au portail.

Qu’est-ce qui vous plaît le plus dans ce projet ?

Certainement les personnes qui sont derrière. Il est essentiel, pour construire un projet durable et innovant, de pouvoir compter sur des professionnels sérieux, motivés, compétents et très motivés. En plus de cela, l’engagement pour la communauté est un domaine stimulant et très intéressant. Le domaine de la « maison » est souvent sous-estimé, nous l’avons redécouvert, que nous le voulions ou non, pendant la pandémie, puis il a repris une place marginale immédiatement après. Cependant, je pense que les entreprises et les services devraient de plus en plus mettre l’accent sur le rôle de la communauté et le rôle des logements, en tenant compte de leur impact sur le bien-être psychophysique de chaque personne et du possible avenir du travail « WFH (Working from Home) », ou du moins en « blended mode », c’est-à-dire un peu au bureau et un peu à la maison.

Mais la vie en copropriété est ennuyeuse, quel est le lien avec l’engagement ?

La vie en copropriété, c’est notre vie, sous toutes ses facettes. Souvent, la copropriété n’est rappelée que lors de l’assemblée de copropriété (ennuyeuse), mais il suffit de penser aux nombreuses activités que nous faisons pendant notre vie dans la cour de notre maison ou de l’immeuble, combien de personnes importantes pour nous avons rencontrées et rencontrerons, à qui nous demandons de l’aide en cas de besoin. Il y a tant dans ces relations qui attend simplement d’être découvert.

En conclusion, quelle sera la révolution de Condominio Click ?

Condominio Click aura une double âme :

• nous fournirons des services pour la gestion de la maison et de la fiscalité liée à la maison en un seul endroit, tout à portée de clic ;
• nous rendrons visible une communauté qui est invisible mais qui existe. Nos voisins, nos fournisseurs, nos parents souvent, parfois nos amis, auront un lieu où ils pourront agir collectivement les uns pour les autres pour améliorer leur bien-être et celui de leur environnement. Nous ferons tout cela en mettant l’accent sur les questions environnementales et de durabilité qui sont, de fait, l’un des sujets les plus pertinents à la maison, des habitudes quotidiennes aux matériaux utilisés dans la construction des logements.