Hackathon, jeux en ligne ou en présentiel, défis d’équipe, ne sont que quelques-unes des dynamiques typiques de la ludification qui, appliquées dans des contextes d’entreprise, contribuent à créer et à consolider une culture d’entreprise en rendant amusantes des actions répétitives ou monotones, tout en augmentant l’engagement des employés. Des niveaux de points à atteindre, des missions, des défis motivent à atteindre des objectifs prédéfinis qui peuvent être très variés : de l’acquisition de compétences spécifiques (comme en témoignent les résultats obtenus par RecrèAction sur le thème de la sécurité au travail) au développement d’un produit.
Ludification et recrutement
Ces techniques sont également efficaces dans le domaine des ressources humaines car elles permettent d’évaluer les compétences comportementales des candidats au cours du processus de sélection, en les mettant à l’épreuve avec des simulations stimulantes basées sur des problématiques typiques de la réalité professionnelle dans laquelle ils seront intégrés. En même temps, elles permettent d’évaluer les progrès de la performance et des résultats des employés et des partenaires.
Augmenter l’engagement et la productivité avec la ludification
C’est ce que révèle le rapport de G2Crew. Les données les plus intéressantes montrent qu’environ 60 % des professionnels des RH estiment utile, à des fins de productivité, l’application de techniques de ludification, tandis qu’une écrasante majorité (environ 80 %) les a effectivement testées.
Les raisons sont nombreuses. Juste pour parler des plus immédiates.
- La ludification permet de donner aux employés (et d’en recevoir) des retours. La confirmation que le travail qu’ils effectuent est correct est aussi importante que de connaître leurs progrès, leurs points forts et faibles sur lesquels travailler pour renforcer ou développer de nouvelles compétences.
- Travailler pour atteindre des objectifs significatifs et mesurables (points, badges, niveaux, classements, etc.) et recevoir les récompenses correspondantes en temps réel est un incitatif pour travailler mieux.
Dans notre expérience, les cours gamifiés impliquent davantage d’utilisateurs et les impliquent plus profondément, rendant ainsi le processus d’apprentissage en entreprise plus efficace et horizontal
Ludification et évaluation
Évaluer la quantité de compétences techniques (hard skills) et de compétences comportementales (soft skills), réaliser ainsi une ‘photographie’ des compétences d’un ou plusieurs employés, est une activité de plus en plus courante, surtout en vue d’un processus d’upskilling ou de reskilling. La ludification propose différents outils qui peuvent réduire l’anxiété liée à l’examen et rendre la ‘photographie’ représentée par l’évaluation plus fidèle.
La ludification rend la reconversion des travailleurs amusante et accessible à tous
Suivre des cours en ligne spécifiques, structurés selon les techniques d’apprentissage ludifié, devient crucial dans le monde du travail actuel, où les compétences numériques requises ne correspondent pas toujours à celles possédées par les travailleurs. Les mises à jour professionnelles basées sur le jeu créent un environnement qui permet aux employés de rester constamment à jour avec les dernières innovations.
En conclusion, les possibilités de la ludification appliquée à l’environnement professionnel sont nombreuses.